Der smarte Telefonassistent
Ab sofort wird unser Team der Humangenetik vom smarten Telefonassistenten Aaron unterstützt. Er nimmt Anrufe entgegen, wenn unsere Mitarbeiter*innen nicht verfügbar sind. Mithilfe künstlicher Intelligenz erkennt der digitale Helfer im Gespräch mit Ihnen gezielt das Anliegen Ihres Anrufs und erfragt die notwendigen Informationen, z.B. zur Terminanfrage oder Rezeptbestellung. So ersparen wir Ihnen die Zeit in einer Warteschleife oder wiederholtes Anrufen. Geben Sie bitte die erbetenen Daten im Gespräch mit Aaron (Anliegen, Name, Geburtsdatum etc.) korrekt und vollständig an, damit wir ihr Anliegen schnell und komplikationslos bearbeiten können.
